飞轮效应,吉姆·柯林斯,电子书,mobi,pdf,txt,epub,kindle,百度云全文阅读获得

严重的战略错误往往就是没能极具进取性地、持续地取得胜利，一些管理者会犯这个错误是因为他们沉醉于不断寻找新的爆品。有时他们确实也找到了某些新的爆品。然而，我们的大量研究表明，如果你真正地构建你的飞轮，并一直专注于飞轮的迭代和延展，那么你的飞轮就会经久不衰，甚至能够确保你的组织成功跨越重大的战略拐点或不确定性。而这需要组织管理者清楚地认识到飞轮的底层结构并不是单一的业务生产线或业务活动。
英特尔从存储芯片到微处理器的戏剧性转变就能很好地说明这个观点。英特尔创始人戈登·摩尔在1965年提出了摩尔定律：当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数量，约每隔18个月就会增加一倍，性能也会提升一倍。英特尔公司最初就是根据摩尔定律建造了其经营飞轮，用以描述英特尔各个经营环节的作用与逻辑顺序：开发客户期待的新款芯片→在竞争对手赶上来前设置高的定价→随着产量增加，形成规模经济，单位成本得以降低→即使在竞争对手压低价格的情况下，英特尔也能获得高额利润→将这些利润再次投入研发和下一代芯片设计。正是这样的一个飞轮助力了英特尔在存储芯片业务上从初创公司成长为卓越企业。[1]
然而，到了20世纪80年代中期，存储芯片行业陷入残酷的国际价格战，这导致英特尔销售额下滑，利润蒸发。首席执行官戈登·摩尔和董事长安迪·格鲁夫面临着严峻的挑战：在竞争对手的打压下，英特尔的存储芯片业务难以再持续获利。在格鲁夫的著作《只有偏执狂才能生存》中，他回忆了这段经历。

图2-1 英特尔公司飞轮

当时，他问了摩尔这样一个问题：“如果我们被取代，在新的管理层进来之后，他们会做什么？”
“退出存储芯片业务。”摩尔想了一会儿说。
格鲁夫沉思片刻后说道：“关闭存储芯片业务，我们自己就可以做到这一点。”[2]
我可以想象出这样的画面：格鲁夫和摩尔相互指着对方说“你被解雇了”，之后两人同时走到走廊中，又互相指着对方说“你被录用了”。然后他们就像新上任一样走回办公室，说：“就这么定了，我们要放弃存储芯片业务！”
现在我们来思考下面这个问题：在做出这样的大胆转型决策时，英特尔抛弃了它原有的飞轮了吗？当然没有！十多年来，虽然英特尔一直专注于微处理器业务，但支撑其早期存储芯片业务的飞轮结构还是一样适用于现在的微处理器业务。英特尔从存储芯片到微处理器，虽然业务不同，但其飞轮转动的逻辑是一样的。
2002年，在讨论如何成就卓越企业时，我与格鲁夫就这个问题进行了讨论。当我问到英特尔当初如何做出退出存储芯片业务的决定时，格鲁夫解释道：“从飞轮的结构来看，英特尔公司从存储芯片业务向微处理器业务的转型并不是突然的断裂，也不是突兀地创造另一个新的飞轮，它其实只是将驱动飞轮的动力从存储芯片逐步转变为微处理器而已。”如果英特尔在退出存储芯片市场时就抛弃了原有的飞轮，它就不会成为推动个人电脑变革的微处理器制造商。
一个真正卓越的公司，不会把某个特定业务线、产品、创新或发明当作最重要的事。真正重要的事，是对你的飞轮结构要有精准理解。如果你的飞轮没问题，只要持续地进行迭代和延展，它就能引领并驱动企业十年甚至更久的持续发展。亚马逊公司、先锋领航和英特尔公司并没有因为外界的不确定性破坏飞轮，而是持续转动各自的飞轮，最终它们成功改变了世界。
企业并非要一味地重复之前的工作，而是应当不断地迭代、扩张、延展。对先锋领航而言，并不是只要给出约翰·博格追踪的标准普尔500指数基金就行了，更重要的是，要在先锋领航的飞轮逻辑之上，运用多类型资产，创建出大量低成本基金。对亚马逊而言，仅仅线上售书是不够的，还要不断进行扩张，将其变革成世界上最大、最全面的电商平台，然后再将飞轮延展到诸如Kindle电子书和Alexa智能音箱等自营设备的销售上，最后亚马逊2017年收购了全食超市并进入了实体零售领域。对英特尔而言，它不执着于原有的存储芯片业务，而是将英特尔原有的飞轮逻辑重新运用到了微处理器业务中。
值得一提的是，虽然我认为飞轮可能是会变化的，但亚马逊、先锋领航和英特尔这三家公司都在高度动荡的市场环境中长期坚持推动他们的飞轮，并因此收获了数十年的持续增长。虽然英特尔最终的发展远远超越了存储芯片业务，但不可否认的是，正是英特尔最初的飞轮支撑了其三十多年来从崛起到卓越的路径。即使先锋领航已经成立了半个世纪，其飞轮的潜在逻辑也基本保持不变。就在2018年我撰写这本书时，亚马逊虽然经历了持续的技术迭代和业务扩张，但最初的飞轮在近二十年的发展中依然有效运转、稳健如初。
在本书接下来的部分，我会讲解卓越的公司是如何更新和延展它们的飞轮的。如果某天醒来你发现你的飞轮不再奏效了，那么你就得准备重建或更新飞轮。但在决定淘汰飞轮之前，你需要理解它的深层次逻辑。千万不要随意放弃一个可持续、可更新、可延展的有效飞轮。
[1] Robert N. Noyce，“MOSFET Semiconductor IC Memories，”Electronics World，October 1970，46；Gene Bylinsky，“How Intel Won Its Bet on Memory Chips，” Fortune，November 1973，142-147，184；Robert N. Noyce，“Innovation: The Fruit of Success，” Technology Review，February 1978，24；“Innovative Intel，” Economist，June 16，1979，94；Michael Annibale，“Intel: The Microprocessor Champ Gambles on Another Leap Forward，” Business Week，April 14，1980，98；Mimi Real and Robert Warren，A Revolution in Progress...A History of Intel to Date（Santa Clara，CA: Intel Corporation，1984），4；Gordon E.Moore，“Cramming More Components onto Integrated Circuits，”Proceedings of the IEEE，January 1998，82-83；Leslie Berlin，The Man Behind the Microchip（New York，NY: Oxford University Press，2005），160，170-172；“Moore’s Law，” Intel Corporation，Accessed in 2018，http://www.intel.com/technology/mooreslaw/.
[2] Andrew S. Grove，Only the Paranoid Survive: How to Exploit the Crisis Points that Challenge Every Company （New York，NY: Crown Business；1st Currency Pbk. Ed edition，April 23，2010），85-89.